KVKK AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;
Firma Ünvanı: Sevda Akar
Marka: CONCEPTARYA
Adres: Karadeniz Mahallesi, Gazi Caddesi, Arabacıoğlu Apartmanı No:168, İlkadım / Samsun
E-posta: [email protected]
Telefon: 0543 782 78 87
tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
CONCEPTARYA web sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışveriş, üyelik, iletişim ve satış sonrası hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri
• Alışveriş geçmişi
• Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
• Web sitesi kullanım bilgileri
• IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin güvenliği ve işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenlik ve gizlilik politikaları kapsamında gerçekleştirilebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura düzenlenmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
• Satış sonrası destek verilmesi,
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
• Web sitesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
amaçlarıyla işlenebilir.
Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimleri ise ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması ve gerektiğinde ayrıca alınacak izin veya açık rıza kapsamında gerçekleştirilebilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak;
• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi üyelik ve kayıt formları,
• Sipariş formları,
• İletişim formları,
• E-posta ve telefon görüşmeleri,
• Müşteri hizmetleri iletişimleri,
• İade ve değişim talepleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;
• Sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Gerektiği durumlarda açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Karadeniz Mahallesi, Gazi Caddesi, Arabacıoğlu Apartmanı No:168, İlkadım / Samsun
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza cevaplandırılacaktır.
9. AÇIK RIZA VE AYDINLATMA HAKKINDA
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve kimlere aktarılabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Aydınlatma metninin kabul edilmesi, her durumda ayrıca açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bulunması halinde, ilgili işlem için ayrıca açık rızanız alınacaktır.
CONCEPTARYA olarak kişisel verilerinizin güvenliğinin ve gizliliğinin korunmasına önem veriyoruz.